独立站跨境电商怎么做

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独立站跨境电商怎么做
2022-12-12Admin



  虽然拉丁美洲面积广阔,但由于各种条件,当地电子商务发展非常缓慢,许多卖家选择放弃这里,进入竞争更激烈的北美市场,但现在随着经济形势的进一步恶化,其他市场日益饱和,最好让我们关注这个尚未发展的地方。今天我们将采取拉丁美洲发展最快、最好的方式“金砖五国”以巴西为例,分析做巴西市场需要注意什么?


  (1)文化。巴西有一些特殊的文化信仰和禁忌是不可触犯的。在选择产品和提供服务的过程中,一定要慎重选择,以免发霉。与巴西人打交道时,不要给他们手帕或刀。英国和美国使用的表达方式“OK”在巴西看来,手势很低。


  (2)物流。由于清关时间长,成本高,需要选择可靠的物流供应商。同时,在设置店铺时效性时,必须设置自己能满足的天数,并制定应急预案。国内物流时间太长,通常需要30到60天,有些地方甚至需要90天。顾客夏天买的衣服已经是冬天了,季节已经过去了。长时间的物流给购物带来了不好的体验。


  (3)售后服务。巴西人在消费方面非常重视售后服务和产品质量。调查显示,回头客占巴西网上销售的近60%,说明只要产品和服务足够硬,就会有很好的销售数据。但退货率也很高,由于各种原因:海关被卡,直接退货;关税太高,顾客弃货;时间太长,顾客不想要,导致退货率很高。巴西市场有很多订单,但超过20%的退货率甚至更高,这无疑增加了跨境电子商务的额外成本,使商家爱恨巴西市场。


  巴西市场发展的难点如下:


  (1)买家信息:B2B电子商务平台在南美市场表现不佳,当地企业更倾向于传统的线下合作模式,电子商务推广效果不理想;


  (2)语言:葡萄牙语主要用于南美,英语普及程度较低。具有专业的市场营销知识,多年的进出口贸易经验,懂葡萄牙语、英语、中文专业人才可满足但不需要;


  (3)时差:巴西与中国相差11小时,中国正午12点是巴西凌晨1点;


  (4)缺乏市场信息:虽然近年来进出口贸易保持增长势头,但与欧美国家相比,中巴对其他市场的了解仍然非常有限;


  (5)买卖双方的可信度验证:由于距离较远,很难通过双方自身的安排完成对彼此的可信度调查。


  虽然巴西的电商平台很难进入,但巴西目前是世界第九大电子商务零售市场。广阔的市场和巨大的利润使得当地跨境电子商务的发展不可阻挡。想要出海新兴市场的跨境卖家一定不能错过这个国家。

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